Папки в почтовой программе Outlook отображаются на английском языке. Например, вместо «Входящие» — Inbox, вместо «Отправленные» — Sent Items и так далее.
Такое может произойти, если первый запуск Outlook был выполнен с английскими региональными настройками Windows. Программа сохраняет языковой параметр и не сбрасывает его автоматически.
Также проблема может быть на стороне почтового сервера и необходима настройка последнего.
Варианты решения могут немного отличаться, если используется почтовый сервер Exchange или Dovecot. Разберем все варианты.
На компьютере с Outlook находим файл запуска почтовой программы. Например, для:
Открываем командную строку Windows и переходим в найденный каталог:
cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15”
* в данном примере мы открыли папку для Office 2013.
Теперь запускаем outlook с параметром resetfoldernames:
outlook.exe /resetfoldernames
Если это не помогло, закрываем Outlook и открываем снова командой:
outlook.exe /resetfolders
Открываем в браузере Outlook Web App — обычно, это адрес почтового сервера + /ecp/. Также, открыть страницу настроек можно из OWA, кликнув в правом верхнем углу Параметры – Показать все параметры:
В открывшемся окне переходим в Параметры – Региональные – выставляем нужный язык и ставим галочку Переименуйте используемые по умолчанию папки, чтобы …:
Перезапускаем Outlook.
На сервере открываем консоль Powershell для управления MS Exchange от имени администратора и выполняем следующий командлет:
Get-mailbox “Иванов Иван Иванович” | Set-MailboxRegionalConfiguration -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language “ru-RU”
* где Иванов Иван Иванович — ФИО пользователя, под учетной записью которого наблюдаются проблемы с отображением папок (вместо ФИО можно использовать логин).
Если варианты а и б не решили проблему, выполняем сброс настроек ключами resetfoldernames/resetfolders, который описан под пунктом 1 данной инструкции.
Открываем настройки профиля почты. Для этого заходим в панель управления (команда control) – Учетные записи пользователей – Почта (32 бита).
В открывшемся окне кликаем по Показать…:
Удаляем профиль и создаем новый с настройкой подключения (все сообщения останутся на сервере или компьютере).
Если мы подключаемся к IMAP/POP серверу Dovecot, то необходимо выполнить настройки namespace inbox в последнем. Для этого нужно задать русскоязычные папки прямо в конфигурационном файле.
Подробнее, процесс описан в подразделе Папки на русском в Outlook инструкции по настройке почтового сервера на CentOS 8.
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
Продолжая использовать данный сайт вы принимаете политику конфиденциальности и cookies
