| Тариф | Базовый | Оптима | Бизнес |
Время реакции на запрос клиента |
1 час | 1 час | 30 минут |
Установка сопутствующего необходимого ПО |
да |
да |
да |
24×7 поддержка |
да |
да |
да |
Круглосуточный мониторинг серверов(время реакции на сообщения мониторинга) |
15 минут | 15 минут | 10 минут |
Дополнительно мониторинг сайтов на сервере |
1 сайт | 3 сайта | 5 сайтов |
Перезагрузка сервера |
да |
да |
да |
Обновления ПО по запросу |
да |
да |
да |
Оптимизация сервера |
да |
да |
да |
Проверка безопасности сервера |
да |
да |
да |
Общение с ДЦ по запросу |
нет |
нет |
да |
Перенос сервера(всех данных с одного на другой) |
нет |
нет |
да |
Восстановление с бэкапа |
да |
да |
да |
Восстановление сервера после взлома |
в рамках времени |
в рамках времени |
да |
Консультации по оптимизации сервера |
нет |
нет |
да |
Тестирование аппаратных узлов сервера, проведение стресс-тестов. |
нет |
нет |
да |
Установка операционных систем |
да |
да |
да |
Анализ лог-файлов сервера |
да |
да |
да |
Установка и настройка дополнительного ПО |
да |
да |
да |
Настройка файрволов и конфигурация сетей |
да |
да |
да |
Установка панелей управления |
да |
да |
да |
Организация бэкапов |
в рамках времени |
в рамках времени |
да |
Установка/настройка и поддержка Ддос-устойчивых систем |
нет |
нет |
да |
Решение возникающих проблем по запросу клиента |
да |
да |
да |
Дополнительное предоставление поддержки Вам и Вашим клиентам по Skype (только клиенты со статусом VIP) |
нет |
нет |
да |
Работа в тикет системе клиента (решение проблем технического характера)(только клиенты со статусом VIP) |
нет |
нет |
да |
Цена |
20$/месяц |
27$/месяц |
35$/месяц |
Поставьте на бизнес обслуживание 5 и более серверов и получите статус VIP-клиент!
Разовые работы по администрированию
Установка FreeBSD/Linux |
27$ |
Веб-сервер (ftp/apache/nginx/php/mysql последних версий) |
12$ |
Простой почтовый сервер (SMTP/POP3) |
12$ |
Настройка файрвола |
12$ |
Прокси и НАТ |
12$ |
Файловый сервер (ftp, samba, NFS) |
10$ |
Антивирус |
10$ |
Система мониторинга (одна из: nagios, cacti, munin, monit) |
18$ |
Предоставление консультаций по администрированию |
10$ |